Mochamad Zulfikar, Ayu Citra Mayasari, Yoga Kertapati, Dhian Satya Rachmawati and Dwi Ernawati 2025. PENGARUH E-COMMERCE CARING DAN E- COMMERCE SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATIFACTION PADA PASIEN RSUD BHAKTI DHARMA HUSADA DI SURABAYA BARAT . Develop. 9, 1 (Mar. 2025), 49-57. DOI:https://doi.org/10.25139/dev.v9i1.9987.