MOCHAMAD ZULFIKAR; AYU CITRA MAYASARI; YOGA KERTAPATI; DHIAN SATYA RACHMAWATI; DWI ERNAWATI. PENGARUH E-COMMERCE CARING DAN E- COMMERCE SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATIFACTION PADA PASIEN RSUD BHAKTI DHARMA HUSADA DI SURABAYA BARAT . Develop, v. 9, n. 1, p. 49-57, 24 Mar. 2025.