A. Syavila and N. . Utomo, “Analisa Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Kereta Api Kelas Eksekutif Bima di Stasiun Gubeng Pada Saat Penerapan New Normal”, Ge-STRAM J. Perenc. dan Rekayasa Sipil., vol. 6, no. 1, pp. 19–25, Mar. 2023.