Syavila, Aulia, and Nugroho Utomo. “Analisa Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Pelayanan Kereta Api Kelas Eksekutif Bima Di Stasiun Gubeng Pada Saat Penerapan New Normal”. Ge-STRAM: Jurnal Perencanaan Dan Rekayasa Sipil, vol. 6, no. 1, Mar. 2023, pp. 19-25, doi:10.25139/jprs.v6i1.5004.