, , and . “Faktor Sukses Implementasi CRM Software Pada Perusahaan Jasa”. Inform : Jurnal Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi 1, no. 1 (July 14, 2017). Accessed May 4, 2024. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/inform/article/view/219.