PERAN CAMPUS AMBASSADOR DALAM MEMBANGUN REPUTASI PERGURUAN TINGGI (PADA UNIVERSITAS MERDEKA MALANG)

Abstract

Dalam sektor dunia pendidikan, tidak luput dari penyelenggaraan ajang Ambassador. Universitas juga menyelenggarakan pemilihan brand ambassador yang disebut Campus Ambassador. Peneliti memilih Campus Ambassador Universitas Merdeka Malang karena Universitas Merdeka Malang menjadi kampus swasta pertama yang menyelenggarakan Campus Ambassador di kota Malang. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui peran Campus Ambassador dalam Perguruan tinggi dan Untuk mengetahui peran Campus Ambassador dalam membangun reputasi Perguruan tinggi Universitas Merdeka Malang. Penulis menggunakan metodelogi penelitian kualitatif deskritif dengan teknik Triangulasi data dimana data yang didapat bersumber dari wawancara 11 informan, observasi lapangan dan dokumentasi. Semua data dikategorisasikan dengan dukungan paket perangkat lunak NVivo, Penulis memilih NVivo dari pada pengkodean dan analisis manual terutama karena coding dengan NVivo lebih mudah dan lebih cepat daripada metode manual. Hasil dari penelitian ini adalah Duta Kampus UNMER Malang berperan menjadi Spokes Person yang lahir dari unsur mahasiswa dan mampu menjadi representatif Universitas Merdeka Malang. Selain itu Duta kampus juga menjadi lumbung-lumbung prestasi bagi Universitas Merdeka Malang baik dalam kegiatan akademik maupun non akademik dengan prestasinya tersebut Duta Kampus turut membangun reputasi Universitas Merdeka Malang.