PRATALI, Ria Amalia. STRATEGI KOMUNIKASI PENGUATAN PENGADUAN MELALUI APLIKASI SP4N-LAPOR! PADA PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR. Journal Communication Specialist, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 175–182, 2025. DOI: 10.25139/jcs.v3i1.7337. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jcs/article/view/7337. Acesso em: 20 jun. 2026.