Pratali RA. STRATEGI KOMUNIKASI PENGUATAN PENGADUAN MELALUI APLIKASI SP4N-LAPOR! PADA PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR. Communication Specialist. [Internet]. 2025Jan.15 [cited 2025May11];3(1):175-82. Available from: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jcs/article/view/7337