Ernayani, R., R. Rustandi, P. Santosa, T. Bustomi, and T. Sarihati. “Negosiasi Dan Kerja Tripartit Dalam Penanganan Krisis Komunikasi Perusahaan: Tinjauan Pada Kinerja Csr”. Jurnal Komunikasi Profesional, Vol. 6, no. 3, July 2022, pp. 203-11, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jkp/article/view/4785.