and 2020. Implementasi Kebijakan Pelayanan Publik oleh PDAM Tirta Kelimutu Kabupaten Ende. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial. 4, 2 (Nov. 2020), 174-191. DOI:https://doi.org/10.25139/jmnegara.v4i2.2759.