2017. New Public Service : Pelayanan Publik Berbasis Humanistik untuk Kesuksesan Reformasi Birokrasi. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial. 1, 1 (Jul. 2017), 13-22. DOI:https://doi.org/10.25139/jmnegara.v1i1.283.