Hidayat, S. 2022. Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial. 6, 1 (Jul. 2022), 87-107. DOI:https://doi.org/10.25139/jmnegara.v6i1.4562.