HIDAYAT, Sapit. Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 87–107, 2022. DOI: 10.25139/jmnegara.v6i1.4562. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/negara/article/view/4562. Acesso em: 20 jun. 2026.