HIDAYAT, S. Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial, v. 6, n. 1, p. 87-107, 27 Jul. 2022.