“Evaluasi SMART SOTO Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Kepolisian Kepada Masyarakat Kabupaten Lamongan”. 2023. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial 7 (1):31-45. https://doi.org/10.25139/jmnegara.v7i1.6114.