2020. “Kualitas Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Moewardi Surakarta (Reliability, Accessibility, Comfortabel, Competence, Assurance, Dan Tangibel)”. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial 4 (1), 53-67. https://doi.org/10.25139/jmnegara.v4i1.2463.