Hidayat, Sapit. 2022. “Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya”. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial 6 (1), 87-107. https://doi.org/10.25139/jmnegara.v6i1.4562.