“Evaluasi SMART SOTO Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Kepolisian Kepada Masyarakat Kabupaten Lamongan” (2023) Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial, 7(1), pp. 31–45. doi: 10.25139/jmnegara.v7i1.6114.