and (2020) “Persepsi Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Rawat Jalan Pada Puskesmas Di Kabupaten Buleleng”, Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial, 4(1), pp. 1-17. doi: 10.25139/jmnegara.v4i1.2031.