Hidayat, S. (2022) “Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya”, Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial, 6(1), pp. 87-107. doi: 10.25139/jmnegara.v6i1.4562.