S. B. Helpiastuti, I. Syaifana, and H. Rohman, “Kualitas Pelayanan M-Paspor Di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember”, J. Ilm. Manaj. publik dan Kebijak. Sos., vol. 7, no. 1, pp. 15-30, Jul. 2023.