Helpiastuti, Selfi Budi, et al. “Kualitas Pelayanan M-Paspor Di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember”. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial, vol. 7, no. 1, July 2023, pp. 15-30, doi:10.25139/jmnegara.v7i1.5464.