Hidayat, S. “Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Penyeberangan Pada Pelabuhan PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ujung Surabaya”. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial, Vol. 6, no. 1, July 2022, pp. 87-107, doi:10.25139/jmnegara.v6i1.4562.