“Evaluasi SMART SOTO Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Kepolisian Kepada Masyarakat Kabupaten Lamongan”. Jurnal ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial 7, no. 1 (July 15, 2023): 31–45. Accessed June 17, 2026. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/negara/article/view/6114.