Kristina, R. I.; Listyawati, L.; Asnawi, A. Analisis Inovasi Produk Dan CRM (Customer Relationship Management) Terhadap Peningkatan Penjualan Produk IKM Crystal Aksesoris Kabupaten Sidoarjo Dimasa Pandemi. Soetomo Adm. Bisnis 2023, 207-214.