KRISTINA, R. I.; LISTYAWATI, L.; ASNAWI, A. Analisis Inovasi Produk dan CRM (Customer Relationship Management) terhadap Peningkatan Penjualan Produk IKM Crystal Aksesoris Kabupaten Sidoarjo dimasa Pandemi. Soetomo Administrasi Bisnis, p. 207-214, 4 Nov. 2023.