Kristina, Rizke Ika, Liling Listyawati, and Anita Asnawi. 2023. “Analisis Inovasi Produk Dan CRM (Customer Relationship Management) Terhadap Peningkatan Penjualan Produk IKM Crystal Aksesoris Kabupaten Sidoarjo Dimasa Pandemi”. Soetomo Administrasi Bisnis, November, 207-14. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sab/article/view/7247.