Rahayu Noer Lutfi’ah, Sherly, Damajanti Sri Lestari, and Liling Listyawati. 2024. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Mega Syari’ah Cabang Semut Surabaya”. Soetomo Administrasi Bisnis 2 (1), 287 - 306. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sab/article/view/7405.