Analisis Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Pos Klampis Ngasem Kota Surabaya. Soetomo Adm. Bisnis [Internet]. 2025 Jan. 24 [cited 2026 Jun. 16];2(2):531-58. Available from: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sab/article/view/9685