2024. Evaluasi SuKMa-E-Jatim Dalam meningkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik. Soetomo Administrasi Publik . 2, 3 (Dec. 2024), 503–524.