Elawati, N., & Roekminiati, S. (2023). Inovasi Pelayanan Pengaduan Melalui Aplikasi CIS 2021 PDAM Surya Sembada dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan. Soetomo Administrasi Publik , 1(1), 31-46. Retrieved from https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/5727