Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri Di Kota Surabaya. Soetomo Administrasi Publik , [S. l.], v. 2, n. 2, p. 437–454, 2024. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9172. Acesso em: 16 jun. 2026.