Evaluasi SuKMa-E-Jatim Dalam meningkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik. Soetomo Administrasi Publik , [S. l.], v. 2, n. 3, p. 503–524, 2024. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9489. Acesso em: 17 jun. 2026.