“Analisis Standar Pelayanan Registrasi Penelitian Ulang Kendaraan Bermotor Dan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Ketintang Surabaya Selatan”. 2025. Soetomo Administrasi Publik 3 (1):150-64. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/11163.