Ravindra Egar Ardhyaksa Akbar, Z. Fatah, and N. Sholichah, “Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan Klampid New Generation Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Surabaya”, Soetomo Adm. Publik, vol. 2, no. 1, pp. 149-164, Apr. 2024.