Fitri Rahayu, Sri Roekminiati, and Sapto Pramono, “Evaluasi SuKMa-E-Jatim Dalam meningkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik”, Soetomo Adm. Publik, vol. 2, no. 3, pp. 503 - 524, Dec. 2024.