“Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri Di Kota Surabaya”. Soetomo Administrasi Publik , vol. 2, no. 2, Oct. 2024, pp. 437-54, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9172.