Ramadhan, M. I. T., K. D. Susilo, and Z. Fatah. “Evaluasi Inovasi Pelayanan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Dalam Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit William Booth Surabaya”. Soetomo Administrasi Publik , Nov. 2023, pp. 353 -62, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/7237.