Fransiska Nancy Seanbau, A. Sunarya, and N. Sholichah. “Evaluasi Pelaksanaan Program Surabaya Single Window Di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) Di Kota Surabaya”. Soetomo Administrasi Publik , Vol. 2, no. 1, Apr. 2024, pp. 105-16, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/8077.