Ravindra Egar Ardhyaksa Akbar, Z. Fatah, and N. Sholichah. “Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan Klampid New Generation Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Surabaya”. Soetomo Administrasi Publik , Vol. 2, no. 1, Apr. 2024, pp. 149-64, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/8081.