Fitri Rahayu, Sri Roekminiati, and Sapto Pramono. “Evaluasi SuKMa-E-Jatim Dalam Meningkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat Di Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik”. Soetomo Administrasi Publik , Vol. 2, no. 3, Dec. 2024, pp. 503 -24, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9489.