Kasiadi, Nihayatus Sholichah, and Ika Devy Pramudiana. “Evaluasi Kualitas Pelayanan Pajak Daerah Di Badan PPKAD Kabupaten Gresik”. Soetomo Administrasi Publik , Vol. 2, no. 3, Dec. 2024, pp. 651 -66, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9509.