Fitri Rahayu, Sri Roekminiati, Sapto Pramono. Evaluasi SuKMa-E-Jatim Dalam meningkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik. Soetomo Adm. Publik [Internet]. 2024Dec.29 [cited 2025Apr.20];2(3):503 -524. Available from: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sap/article/view/9489