Soetomo Business Review

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI QUEST HOTEL SURABAYA

Anggreani Rizka Rakhmadyah Putri — 2024-04-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan pada karyawan Quest Hotel Surabaya. Metodologi yang diterapkan pada penelitian ini adalah dengan menggunkan pendekatan kuantitatif, dan menggunakan teknik pengambilan sampel non probability sampling atau sampling jenuh (sensus) dengan sampel sebanyak 100 responden yaitu karyawan Quest Hotel Surabaya dengan teknik pengambilan data kuisioner tentang pelatihan, kompensasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan pada Quest Hotel Surabaya. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS dengan uji analisa jalur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelatihan dan kompensasi secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, pelatihan dan kompensasi secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh terdahap kinerja karyawan tetapi pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dan kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Hal ini dibuktikan dengan nilai Thitung > Ttabel 1,998 dan nilai signifikan lebih kecil dari 0,05.

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN KOPERASI SIMPAN PINJAM PRIMA ADHI SENTOSA SURABAYA

Ahmad Fajar Faza — 2024-04-30

Penelitian dilakukan terhadap 96 responden pelanggan yang pernah mengajukan kredit (pinjaman) pada Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (1) Kualitas Layanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (2) Strategi Pemasaran berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (3) Kualitas Layanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (4) Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (5) Strategi Pemasaran melalui Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (6) Kualitas Layanan melalui Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan Koperasi Simpan Pinjam Prima Adhi Sentosa Surabaya (7).

PENGARUH MOTIVASI, KOMPETENSI, PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BAGIAN PENGADAAN BARANG/JASA DAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA

Dwi Lestari Sulistyaningrum — 2024-04-30

Keberhasilan organisasi mencapai tujuan dan sasaran sangat ditentukan oleh kinerja pegawai. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Motivasi, Kompetensi,Pengembangan Karir terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Surabaya.Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai ASN Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Surabaya sebanyak 35 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil dalam penelitian ini dapat diambil kesimpulan bahwa: (1) Motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja; (2) Motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja; (3) Pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja ; (4) Motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (5) Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai ; (6) Pengembangan Karir berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai ; (7) Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai ; (8) Motivasi tidak berpengaruh siginfikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja ; (9) Kompetensi berpengaruh siginfikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja; (10) Pengembangan karir berpengaruh siginfikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja

KUALITAS PELAYANAN, INTIMACY, DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS MELALUI MINAT PADA BANK SYARIAH DI SURABAYA

Eddi Oktavianus — 2024-04-30

Perkembangan industri perbankan Syariah di indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat. Indonesia, sebagai negara muslim terbesar didunia memiliki peran yang sangat penting untuk membangun perekonomian Syariah, lahirnya bank Syariah Indonesia merupakan hasil dari marger penggabungan tiga bank syariah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yakni Bank BRI Syariah, Bank Mandiri Syariah, dan Bank BNI Syariah yang ditargetkan untuk menjadikan Indonesia sebagai pencapaian dan kemajuan untuk kekuatan ekonomi nasional. Bank Syariah harus mempunyai strategi yang tepat dalam mempertahankan loyalitas nasabah, salah satu cara dalam mempertahankan dan menarik nasabah baru yaitu dengan kualitas pelayanan, intimacy, dan brand image. Tujuan dari penelitiian ini adalah untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan, intimacy, bagi hasil, loyalitas nasabah, dan minat menabung di bank syariah, Untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah menabung di bank syariah. Untuk menguji dan menganalisis intimacy berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah menabung di bank syariah. Untuk menguji dan menganalisis brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah menabung di bank syariah. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan menggunkan analisis regresi berganda. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu random sampling dengan sample 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Variable bebas dalam penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan (X1), Kepercayaan (X2), sedangkan variable terikat (Y) adalah Kepuasan Nasabah. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah, Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, dan secara bersama-sama kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI LOYALITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BAGIAN PENGADAAN BARANG/JASA DAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA

Emi Poerwanti — 2024-04-30

Dalam mewujudkan tujuan organisasi, faktor Sumber Daya Manusia memiliki peranan yang sangat menentukan. Kinerja Pegawai menjadi faktor vital untuk menjaga organisasi memiliki kinerja dalam pelaksanaan aktivitas kerja sehingga faktor-faktor yang dapat mempengaruhi Kinerja Pegawai penting untuk dianalisis. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai dengan mediasi Loyalitas Pegawai. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantiatif dengan jenis penelitian kausal. Populasi penelitian seluruh pegawai BPBJAP Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya yang berjumlah 35 orang Pegawai Negeri Sipil (PNS). Teknik penentuan sampel menggunakan teknik Total Sampling sehingga jumlah sampel adalah 35 orang Pegawai Negeri Sipil (PNS). Jenis data yang digunakan adalah data primer meliputi hasil penyebaran kuesioner pada BPBJAP Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya dan data sekunder meliputi data gambaran umum organisasi. Teknik Pengumpulan data dilakukan dengan Penyebaran Kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Square dengan bantuan program SmartPLS versi 3.2.8. Hasil penelitian menyatakan Kepuasan Kerja dan Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas. Namun Motivasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Loyalitas. Kepuasan Kerja, Kompensasi dan Motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja. Kepuasan Kerja dan Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai melalui Loyalitas. Sedangkan Motivasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Kinerja Pegawai melalui Loyalitas.

PENGARUH KOMPENSASI, STRES KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA

Martania Wahyuning Puspa — 2024-04-30

Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang berperan aktif dalam menggerakkan suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Faktor pertama yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah kompensasi. Kemudian, faktor kedua yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah faktor Stres Kerja. Organizational Citizenship Behavior merupakan faktor ketiga yang mempengaruhi Kinerja Pegawai. Selain keempat faktor tersebut, faktor Kepuasan Kerja juga dapat mempengaruhi Kinerja Karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjawab rumusan masalah penelitian yaitu Pengaruh Kompensasi, Stres Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya. Pendekatan penelitian dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi sampel penelitian ini adalah pegawai Bagian Administrasi Pengadaan Barang/Jasa dan Pembangunan Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surabaya yang berjumlah 66 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini adalah Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Stres Kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Karyawan, Kompensasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Kepuasan Karyawan. Kinerja, Stres Kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Organizational Citizenship Behavior berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dan Kepuasan berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Kompensasi dan Stres Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan, sedangkan Organizational Citizenship Behavior berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NILAI PERUSAHAAN PERBANKAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: STUDI EMPIRIS PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI

Rizky Wahyu Saputra — 2024-04-30

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi nilai perusahaan, serta untuk menyelidiki hubungan antara profitabilitas sebagai variabel penghubung. Teknik kuantitatif digunakan dalam penyelidikan ini. Secara keseluruhan, ada 28 perusahaan perbankan yang terdaftar di IDX yang menjadi populasi dan sampel. Laporan keuangan yang diajukan ke IDX menjadi sumber data sekunder. Uji Sobel digunakan dalam analisis data. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1) likuiditas tidak berdampak pada profitabilitas. 2) Profitabilitas sebuah perusahaan tidak berkaitan dengan ukurannya. 3) Profitabilitas tidak dipengaruhi oleh struktur modal. 4) Dampak positif yang signifikan pada profitabilitas diberikan oleh pendapatan bunga. 5) Korelasi positif terdapat antara return saham dan profitabilitas. 6) Nilai sebuah perusahaan tidak dipengaruhi oleh likuiditasnya. 7) Nilai sebuah perusahaan berkorelasi positif dengan ukurannya. 8) Nilai sebuah perusahaan tidak dipengaruhi oleh struktur modalnya. 9) Nilai sebuah perusahaan dipengaruhi secara positif oleh pendapatan bunga. Return saham tidak mempengaruhi nilai sebuah perusahaan. 11) Nilai Perusahaan sangat dipengaruhi oleh Profitabilitas.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING di POLINDO INTERNASIONAL

Rubingatun — 2024-04-30

Tujuan utama dari pengelolaan sumber daya manusia adalah untuk mewujudkan agar setiap karyawan memiliki kinerja yang optimal dalam menjalankan fungsinya sebagai organisasi, sehingga tujuan perusahaan atau organisasi secara keseluruhan lebih mudah untuk di capai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan karyawan sebagai variabel intervening. Pendekatan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel sebanyak 71 responden yaitu karyawan Polindo Internasional. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (2) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (4) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan. (5) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan. (6) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan. (7) Kepuasan karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.

PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BAGIAN PENGADAAN BARANG/JASA DAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA

Syahrial Mahyudin — 2024-04-30

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung kompetensi, komitmen dan kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening pada Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah responden 35 pegawai pada Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah kota Surabaya. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis structural equation modeling – partial least square (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 4.0. Berdasarkan hasil analisis data menunjukan bahwa variabel kinerja pegawai sangat dipengaruhi oleh variabel kompetensi, komitmen, kompensasi dan motivasi. Analisis data juga menunjukan bahwa terdapat 2 variabel yang memiliki nilai original sample yang tinggi, yaitu: kompensasi sebagai variabel yang berpengaruh positif terhadap motivasi dan motivasi sebagai variabel berpengaruh positif terhadap kinerja. Sehingga hasil pengujian ini dapat membantu pimpinan organisasi dalam merumuskan dan menerapkan strategi yang efektif untuk peningkatan kinerja pegawai pada Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan Sekretariat Daerah Kota Surabaya.