Implementasi Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 Tentang Fungsi Dan Peran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Analisis Di Polsek Dawarblandong Kabupaten Mojokerto)

  • Agus Sugiharto Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Dr. Soetomo Surabaya
  • Aris Sunarya Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Dr. Soetomo Surabaya
Abstract views: 27 , Full Text downloads: 213
Keywords: Regulation of the Chief of Police of the Republic of Indonesia Number 22 of 2010, Role and Function of SPKT, Covid-19

Abstract

The National Police of the Republic of Indonesia (Polri) has an important role in society because it has the main task to create national stability, namely as a protector, protector, and community service. Public Services within the scope of the police can be realized through the SPKT Field which is tasked with providing police services to the community in an integrated manner for reports or complaints, providing assistance and assistance, and providing information services. SPKT is a strategic service to bring the community closer to police members, and is one way to change the negative perception of the community towards the police because these services are needed by the community, therefore the police must provide excellent service which is one way by creating innovations in the implementation of their services.

Since early 2020, during the pandemic, the National Police have also been required to play a role in handling Covid-19. In this context, the National Police is faced with the task of supporting government policies in the context of handling pandemic outbreaks and carrying out their duties of community service while still carrying out health protocols. SPKT Polsek Dawarblandong has a complex task, namely carrying out the role and function of standard services to the community and carrying out duties in handling the Covid-19 pandemic problem in the jurisdiction of the Mojokerto City Police specifically whether it has run well or not.

Keywords : Regulation of the Chief of Police of the Republic of Indonesia Number 22 of 2010, Role and Function of SPKT, Covid-19

References

Alma, Buchari, 2004, Manajemen dan Pemasaran Jasa, Jakarta: Alphabeta
Azhari, 1995, Negara Hukum Indonesia Analisis Yuridis Normatif Terhadap Unsur-Unsurnya, UI Press : Jakarta
Bachtiar.Harsja w. 1994. Ilmu Kepolisian; Suatu Cabang Ilmu Pengetahuan Yang Baru,
Barata, A. A, 2014, Dasar-dasar Pelayanan Prima, Jakarta : Gramedia Pustaka
Basrowi & Suwandi, 2018, Metode Penelitian, Jakarta:Bumi Aksara
C.S.T, Kansil, 2005, Sistem Pemerintahan Indonesia Jakarta : LP3ES
Dana, Niluh Ayu Puspa, 2015, Optimalisasi Pelayanan Kepolisian Dalam Upaya Menangani Pengaduan Tindak Pidana Kriminal di Kecamatan Mendoyo Kabupaten Jembrana, Bali, Fakutas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Udayana, tesis, tidak diterbitkan
Devicho, Alga Delia, 2018, Analisis Kinerja Sentra Pelayanan Terpadu di Polsek Minahasa, Universitas Sam Ratulangi, tesis, tidak diterbitkan
Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu, data Satgas Penanganan Covid-19 Januari 2021
Gunaryo, Ahmad, 2015, Pergumulan Politik, Pemerintahan dan Hukum Islam, Semarang, : Pustaka Pelajar
Hadari, Nawawi, 2006. Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri
Hani, Handoko., 1987. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. BPFE, Yogyakarta.
Kusumah, Kelana, 2015, Prinsip-prinsip Pelayanan Pemerintahan, Jakarta : Binangkit
Maarif, Ahmad Syafi’i, 1999, Islam dan Masalah Kenegaraan, Jakarta : LP3ES
Mc. Wija, 2015, Pengawasan Pelayanan Publik, Jakarta : Binangkit
Ratminto dan Atik Septi Winarsih. 2006, Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar,
Sarendeng, Albert Jek San, 2012, Kinerja Pelayanan Prima di Polres Minahasa, Universitas Sam Ratulangi, tesis, tidak diterbitkan
Sinambela, L. P, 2013, Reformasi Pelayanan Publik. Teori, Kebijakan dan Implementasinya Yogyakarta : Bumi Aksara
Sudarsono, 1999, Beberapa Perspektif Pelayanan Prima, Jakarta : Raja Grafindo
Sugiyono, 2013, Metode Peneitiian Kuantittatif Kuaitatiff, Bandung: Afabeta Sugono, Bambang, 2015, Metodologi
Penelitian Hukum, Jakarta : Raja Grafindo Pustaka
Suwarni, 2009. Perilaku Polisi; Studi Budaya Organisasi dan Pola Komunikasi. Nusa Media, Bandung. Suwondo, Dadang, Efektifitas SPKT dalam Pelayanan Kepolisian, dalam Jurnal Litbang Polri. Vo. 23 Nomor 1 tahun 2019
Tanya Bernard L. dkk, 2013, Teori Hukum, Teori Hukum, Yogyakarta : Genta Wardana, Budi Suria, 2020, Kompleksitas Tugas Kepolisian di Masa Pandemi Covid- 19, artikel dalam Jurnal Kepolisian Volume 14 Nomor 2 Agustus Wibowo, 2007. Manajemen Kinerja. Raja Grafindo Parsada, Jakarta.
Yuwono, Ismantoro Dwi, 2011, Memahami Berbagai Etika Profesi & Pekerjaan, Pustaka Yustisia : Yogyakarta
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia, Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Keputusan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Nomor
63/Kep/M.PAN/7/2003 Tahun 2004 Tentang Pedoman Umum Pelayanan Publik Keputusan Menteri
Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor : 63/Kep/M.Pan/7/2003
Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kepolisian
https://museumpolri.org/sejarah/posting/8/ masa-reformasi
https://www.polri.go.id/tentang-sejarah https://www.polri.go.id/tentang-sejarah Jurnal FISIP Volume 1 No. 2 Oktober 2014
Sosiohumanitas, Vol.XXII Edisi 1 Maret 2020 h. 12.
Published
2023-12-07
How to Cite
Sugiharto, A., & Sunarya, A. (2023). Implementasi Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 Tentang Fungsi Dan Peran Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Analisis Di Polsek Dawarblandong Kabupaten Mojokerto). Soetomo Magister Ilmu Administrasi, 807 - 820. Retrieved from https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7475