Analisis Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Pelayanan Masyarakat Di Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur. Soetomo Magister Ilmu Administrasi, [S. l.], p. 437–446, 2023. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7412. Acesso em: 17 jun. 2026.