SUWANTO, Eko; PRIYANTO. Evaluasi Pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) Pada Direktorat Lalu Lintas Polda Jwa Timur. Soetomo Magister Ilmu Administrasi, [S. l.], p. 733–742, 2023. Disponível em: https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7459. Acesso em: 20 jun. 2026.