D. Yuliyantoro and E. Haryati, “Efektivitas Pelayanan Pemerintah Kelurahan Menggunakan Aplikasi Surabaya Single Window (SSW) Alfa (Studi Di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya): (Studi di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya)”, Soetomo Magister Ilm. Adm., pp. 351-362, Dec. 2023.