Muh. Irvan Nur Syaifulloh, and Hendro Wardhono. “PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI DALAM UPAYA MEWUJUDKAN PROGRAM ZONA INTEGRITAS DI SAMSAT MANYAR SURABAYA”. Soetomo Magister Ilmu Administrasi, vol. 1, no. 1, Jan. 2023, pp. 27-38, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/5743.