Yuliyantoro, D., and E. Haryati. “Efektivitas Pelayanan Pemerintah Kelurahan Menggunakan Aplikasi Surabaya Single Window (SSW) Alfa (Studi Di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya): (Studi Di Kelurahan Gunung Anyar Kecamatan Gunung Anyar Kota Surabaya)”. Soetomo Magister Ilmu Administrasi, Dec. 2023, pp. 351-62, https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/smia/article/view/7395.